FAQ
Questions de dernière minute et doutes avant la réservation ou avant le départ ?
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées et peut-être même la réponse à vos besoins !
1) La taxe touristique est-elle incluse ?
Tous les devis ne comprennent pas la taxe de séjour, qui s'élève à 2,00 € par jour et par personne de plus de 14 ans, appliquée jusqu'à un maximum de 7 nuits consécutives (sous réserve de modifications municipales).
2) Comment puis-je confirmer ma réservation ?
La réservation est soumise à une nouvelle vérification de la disponibilité de la chambre. Si la chambre est encore disponible, un dépôt sera demandé.
3) Quelles sont les conditions de l'hôtel en cas d'annulation ?
- jusqu'à 1 mois avant l'arrivée, la caution sera restituée.
- de 1 mois à 10 jours avant l'arrivée, la caution sera réutilisée pour un autre séjour de votre choix et selon nos disponibilités également pour l'année prochaine.
- Après cette date, l'acompte sera perdu.
4) À quelle heure puis-je me présenter et quitter le pays ?
Les chambres seront remises à 13h30 le jour de l'arrivée et le déjeuner (12h15-13h30) est inclus. Elles doivent être libérées pour 10 heures le jour du départ. Les appartements seront remis avant 15 heures le jour de l'arrivée et devront être libérés avant 9 heures le jour du départ.
5) Les animaux sont-ils acceptés ?
Les amis à quatre pattes de petite taille sont les bienvenus dans notre résidence. L'hôtel ne les accepte pas. La seule règle est qu'ils ne sont pas admis dans les parties communes : la salle à manger, la piscine, le jardin et le hall de l'hôtel.
Les chiens sont également les bienvenus sur notre plage partenaire, mais moyennant un supplément. Pour une meilleure organisation, nous vous demandons de nous faire savoir à l'avance si vous souhaitez emmener votre chien avec vous sous le parasol.
6) Où puis-je laisser ma voiture ?
Le garage est situé dans l'hôtel et un parking est également disponible. L'hôtel est situé dans la zone ZTL, qui est active de 20 heures à 6 heures du matin ; si vous passez en voiture pendant cette tranche horaire, vous devez informer la réception pour autoriser le passage de votre véhicule à l'aide d'un laissez-passer en papier, afin de ne pas encourir d'amendes.
7) Puis-je entrer et sortir de l'hôtel quand je le souhaite ?
Le Continental est ouvert 24 heures sur 24 avec un gardien de nuit.