FAQ
Fragen und Zweifel in letzter Minute vor der Buchung oder vor der Abreise?
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und vielleicht genau die Antwort, die Sie brauchen!
1) Ist die Kurtaxe enthalten?
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der Kurtaxe in Höhe von 2,00 € pro Tag und Person über 14 Jahren für maximal 7 aufeinanderfolgende Nächte (vorbehaltlich kommunaler Änderungen).
2) Wie kann ich meine Reservierung bestätigen?
Die Reservierung unterliegt einer erneuten Prüfung der Zimmerverfügbarkeit. Wenn das Zimmer noch verfügbar ist, um zu bestätigen, wird eine Anzahlung erforderlich sein.
3) Was sind die Bedingungen des Hotels im Falle einer Stornierung?
- bis zu 1 Monat vor Anreise wird die Anzahlung zurückerstattet.
- ab 1 Monat bis 10 Tage vor Anreise wird die Anzahlung für einen anderen Aufenthalt Ihrer Wahl und je nach Verfügbarkeit auch für das nächste Jahr wieder verwendet.
- Nach diesem Datum verfällt die Anzahlung.
4) Zu welcher Zeit kann ich ein- und auschecken?
Die Zimmer werden am Anreisetag bis 13.30 Uhr übergeben, das Mittagessen (12.15-13.30 Uhr) ist inbegriffen. Am Abreisetag müssen sie bis 10 Uhr geräumt sein. Die Wohnungen werden am Anreisetag bis 15.00 Uhr übergeben und müssen am Abreisetag bis 9.00 Uhr geräumt sein.
5) Werden Tiere akzeptiert?
Die vierbeinigen Freunde von kleine Größe sind in unserer Residenz willkommen. Das Hotel akzeptiert sie nicht. Die einzige Regel ist, dass sie in den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt sind: im Speisesaal, im Schwimmbad, im Garten und in der Hotellobby.
Hunde sind auch an unserem Partnerstrand willkommen, allerdings gegen einen Aufpreis. Zur besseren Organisation bitten wir Sie, uns im Voraus mitzuteilen, ob Sie Ihren Hund mit unter den Sonnenschirm nehmen möchten.
6) Wo kann ich mein Auto abstellen?
Die Garage befindet sich im Hotel, und Parkplätze sind ebenfalls vorhanden. Das Hotel liegt in der ZTL-Zone, die von 20.00 bis 6.00 Uhr aktiv ist; wenn Sie in dieser Zeit mit dem Auto unterwegs sind, müssen Sie die Rezeption informieren, damit Ihr Fahrzeug mit einem Papierpassierschein durchfahren kann, um keine Strafe zu riskieren.
7) Kann ich das Hotel betreten und verlassen, wann ich will?
Das Continental ist 24 Stunden am Tag mit einem Nachtwächter geöffnet.